訂購方法：
請先註冊成為會員，填寫您個人的姓名、電子郵件地址、通訊電話號碼、 及手提號碼等資料然後挑選您喜歡的禮品後，"放入購物車"裡，進入"再計算"及"結賬"，完成後我們將會發出確認的電郵回覆有關發貨資料。
客戶可使用ATM 轉賬/銀行入賬、信用卡線上付款或Pay Pal方法付款。

本地送遞禮品：
禮品價目並不包括送遞費用，送遞費用如下:
新界：HK$60
偏遠新界：HK$80
九龍市區：HK$50
山頂及半山區：HK$70
港島西/南區：HK$70
大嶼山：$180
離島：HK$200

自取禮品：
客人於訂購禮品時選擇"上門取貨"，只需於繳付費用後，收到本公司回覆"發貨通知"之電郵後翌日，於辦公時間內親臨本公司自取。
地址：香港九龍深水步大埔道140號東廬大樓(廈)A座1字2樓2室

品質保證 ：
如有要求，我們會為顧客所訂購的禮品照片傳送給顧客。如有任何意見或不滿，請以電郵、電話或傳真通知我們以便我們跟進。

7天有壞退換：
1. 本公司只接受錯誤產品之退貨，如因為呎寸大小問題及不合心意等原因，恕不接受退換。
2. 退回的商品必須是全新狀態，包括主要商品、連同原來的包裝一併退回，否則我們 有權拒絕接受退換。
3. 若商品因消費者個人不當使用而產生人為因素造成之故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是附配件不齊者，恕不接受退換。
4. 請於收貨時即時驗收貨品，如有問題請即時通知我們辦理有關退換手續，本公司所有產品保證7天內有壞退換(不包括手工藝產品)，逾期恕不受理。
5. 退貨之運費將不會退還，敬請見諒。

訂造紙公仔：
本公司提供訂造紙公仔服務，讓收禮人感到意外驚喜，客戶可將訂造紙公仔相片電郵給我們，由起稿、報價至制作一般需時10-20天。
(註：本公司不包括所有相片內容都可制作成紙公仔產品)

公司合作：
歡迎婚禮統籌公司、精品店或其他形式之公司查詢合作或批發事宜。
電郵：sales@hkloves.com
傳真：(852) 30206911